发布时间:2018-05-02 09:02:34 科技信息部
中国物流与采购联合会和京东集团联合调查的2018年4月份中国电商物流运行指数为111.8点,比上月回升1.9个点。从9个分项指数看,总业务量指数、农村业务量指数、物流时效指数、履约率指数、人员指数、实载率指数、成本指数比上月回升,库存周转指数和满意度指数比上月回落。
电商物流需求回升。4月份,总业务量指数为136.7点,比上月回升2.6个点,比去年同期高1.7个点;分地区来看,东部和中部地区总业务量指数分别为138.2点和139.9点,比上月回升3.1和8.5个点,西部和东北地区略有回落,分别为137点和138.1点,比上月回落1和0.3个点。受农村地区网购需求拉动,农村电商物流高速增长,4月份农村总业务量指数为134.9点,比上月回升3.3个点。
物流运作效率保持较高水平。4月份,库存周转指数为102.3点,比上月有所回落;实载率指数为105.3点,比上月回升1.6个点;物流时效指数为106.6点,比上月回升2.2个点。
订单履约率指数连续回升,客户满意度较好。今年以来物流履约水平连续回升,4月份履约率指数为102.3点,比上月回升1.1个点;客户满意度指数为100.5点,连续4个月在100%以上,表明消费者对电商物流服务质量整体评价较高。
人员指数和成本指数小幅回升。4月份,从业人员指数为102.6点,比上月回升2.1个点。成本指数为103.3点,比上月回升2.8个点。
国务院发展研究中心市场经济研究所王微所长认为:在网购消费的驱动下,4月份电商物流需求回升明显,总业务量同比增长超过35%,农村地区业务量业保持在30%以上,东部和中部地区作为主力发挥了业务量增长的关键作用。库存周转指数、实载率指数、物流时效指数分别为102.3、105.3和106.6点,均保持在100点以上,反映出物流运作效率继续改善。总体来看,4月份电商物流运行呈现出效率提升和需求回升的向好态势。
附注:
1.指标解释
总业务量指数:反映电商物流业务量规模,通过物流单量变化来体现。
农村业务量指数:反映电商物流农村地区业务量规模,主要通过发送到农村地区的物流单量变化来体现。
物流时效指数:反映电商物流消费者从提交订单到收到商品之间的物流时效,体现物流配送的效率水平。
库存周转指数:反映电商物流商品库存周转情况。
实载率指数:反映电商物流运输过程中货运车辆体积实载情况。
履约率指数:反映电商物流配送履约水平情况,主要通过按照承诺时间,准时送达消费者的订单量与全部订单量的比率变化来体现。
满意度指数:反映电商物流消费者对电商物流服务的满意度水平。
人员指数:反映电商物流从业人员规模。
成本指数:反映电商物流行业成本情况。
2.涵盖范围
中国电商物流运行指数调查的地区覆盖全国(除港澳台外)各省、自治区和直辖市。调查方法以平台数据和企业调查相结合,平台数据来自京东集团电商物流信息平台,调查单位主要是服务于电商物流的快递企业。
3.中国电商物流运行指数分为同比指数、环比指数和定基指数,其中定基指数以2015年1月为基期,基点100。
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