此次疫情防控不仅是一场人与病毒的较量，也是一场技术与病毒的角逐。无人机、智能机器人等前沿科技和设备投入防疫、抗疫一线，有效提升了工作效率，降低了病毒感染的风险。

无人机配送医疗防疫物资

2月12日上午，一架顺丰无人机降落武汉金银潭医院，将3.3Kg的医疗和防疫物资送到了医护人员手中。

（顺丰无人机抵达武汉金银潭医院）

工作人员介绍，当日共安排了3架无人机执行顺丰速运湖北区将军路点部至金银潭医院的防疫物资运输投送，无人机货物运输18架次（往返），总载重70kg，件数27件，所运输物资均为紧急医疗物资。

据湖北顺丰相关负责人介绍，此次参与物资投放的无人机为顺丰方舟无人机，其任务荷载可达10Kg，航程可达18Km。无人机配送的加入，一方面可以有效消除道路限行和小区封闭等因素的影响，降低配送时间，将紧急物资在最短的时间送达指定地点；另一方面，无人机的配送可以有效避免配送人员与医务人员的面对面接触，避免交叉感染。

为配合武汉地区的救援物资配送，顺丰还将增加投放航线和无人机数量。

消毒机器人：提高消毒效率，减少医护人员交叉感染

1月21日，钛米员工老李和老王带着消毒机器人“大白”，进入了武汉协和医院的神经外科病房。“哪怕穿着隔离服戴着口罩，我们也背冒冷汗。”老李说。

两人的紧张事出有因：此前，这里有14位医护人员被病人感染，患上了新型冠状病毒肺炎。为了防止更多的交叉感染案例出现，院方向“大白”发来紧急求助。

“大白”是医护人员给消毒机器人的昵称。作为工程师，老李和老王每到一个医院，会先联合医护人员确定消毒需求、消毒模式和消毒地点，为机器人做好部署工作。随后，“大白”就可以沿着路径自主消毒，并实现自主避障。消毒时，“大白”会开启身上的紫外线消毒灯和空气过滤装置，同时从升起的顶部喷洒雾状的过氧化氢消毒液，完成所有目标地点的消毒后再返回起点。

武汉协和医院，部署中的“大白”

钛米机器人创始人潘晶介绍，“大白”本来是用于重症监护病房、手术室等场景下的高水平消毒，但新冠肺炎的出现，使得医院的消毒需求大大增加。这一次，连部分“大白”样机也被征用了。

“对于院内感染的控制来说，消毒尤为重要。这也使得机器人的应用场景变成了发热门诊、留观室和隔离病房。比如留观室，一旦有患者确诊，就要对他待过的地方先消毒，再让第二个疑似患者进入。不然，就可能产生交叉感染。”潘晶告诉AI前哨站，一个40平方米的病房，传统的人工推车消毒约需要6个小时，而机器人的高水平消毒只需要2个小时左右。目前，在武汉的各个医院，“大白”能覆盖的消毒面积从300到400立方米不等。

消毒中的“大白”

前线的消毒机器人军团中不只有“大白”的身影，中国移动、上海东富龙、灵至科技等也将自家设备送往疫情防控一线。据媒体报道，中国移动和达闼科技联合捐赠的机器人已在3日到达武汉协和医院，5G消毒清洁机器人可以在疫区内进行医药配送，也可适配消毒药水并进行地面消毒清洁工作。

根据媒体的公开报道，全国各地已投入使用的消毒机器人总量超过200台。需要指出的是，根据《中华人民共和国传染病防治法》等法律规定，消毒机器人属于消毒器械，须获得卫生许可证才能上市流通。“这是很严肃的应用场景。如果机器人无法保证消毒效果，就意味着之后所有的人都会被感染。”有业内人士指出，医院要注意鉴别机器人资质，防范“蹭热点”的不合规生产者。

测温机器人：同时测量多人体温，还能提醒行人戴口罩

近日，广州南沙万达广场出现了两位24小时值班的特殊“员工”：由高新兴机器人公司研发的5G巡逻机器人。其中一台负责在广场上巡逻，发现体温异常或未带口罩的市民就发出提醒，要求市民速速回家或戴上口罩；另一台在主要出入口监测万达员工的体温，禁止体温异常或未带口罩的人员进入楼宇内办公。

南沙万达广场总建筑面积约40万平方米，商业面积17万平方米，是整个南沙区人流量最密集的公共场所之一。疫情爆发后，前来购买生活必需品的市民依然不少。此前，应公安部门要求，万达物业安排了五名保安进行日常巡逻，防止出现人员聚集。每个保安都随身携带测温枪，一旦发现有人咳嗽，就要上前测温并作出防疫提醒。而在两台巡逻机器人部署完成后，保安人员减少到了一人。同时，因为不用再近距离与他人接触，保安的安全防护也得到了保障。

5G巡逻机器人正在南沙万达广场工作

据高新兴有关负责人介绍，这款巡逻机器人原本就有人脸识别、人体识别和红外热成像功能。为了应对此次疫情，研发人员特别做了功能升级，让机器人可以在五米内最多同时实现10个人的头部区域精准测温，并且能够识别没戴口罩的行人。部署完成后无需人工干预，一旦监测到异常，机器人将在现场发出警报声，同时，管理人员在后台也会看到警报提示。

值得一提的是，5G的加入，大大提升了机器人的能力。5G具有高带宽、低时延的特征，可以保障高清图片的传送和机器人的识别分析效果。目前，这款巡逻机器人还被送到上海、广州、西安等城市，覆盖了全国200多个项目点。它的续航时间在10个小时左右，电量低时能自动返回充电桩进行充电。

无独有偶，在长沙，湖南超能机器人在数个商场、超市部署了体温检测机器人。这款机器人看上去像个大号的体重秤，具备测温和语音问询功能，可在行人经过时发出主动提醒。检测者出现异常时，机器人将留下现场照片，并发送短信提醒管理人员。检测者也会收到一个二维码，可按照相应流程做进一步的报告和检测。

此外，AI前哨站注意到，1月25日，中关村科学城管委会面向北京市海淀区企业和科研团体征集与“红外测温产品”有关的人工智能技术方案。之后，多家企业推出了可实现非接触、高精度筛查和异常体温预警的红外遥测应用。其中一些应用虽然不具备机器人形态，却同样在发挥重要作用。

清河火车站是北京北部的综合交通枢纽之一，也是京张高铁线上规模最大的一座车站，春节期间高峰期日均客流量可达到3 万人次左右。在这样的地方使用传统的体温检测，面临人工成本大、测量效率低、难以掌控全局态势等难题。日前，清河火车站应用了百度的AI多人体温快速检测解决方案，通过特制的红外摄像机和后台系统，快速发现人流中的体温异常者。

清河火车站人流体温检测。受访者供图

另据媒体报道，中国移动也推出了“5G热力成像测温系统”，利用5G无线传输，测温灵敏度0.1℃。目前，浙江、上海、广东、江苏、四川、广西等地已部署了该系统。

配送机器人：从送饭到送药，与患者密切接触无压力

此前，一些读者可能在各地的“智慧餐厅”里体验过送餐机器人的服务。这次的汹涌疫情，让送餐和配送机器人有了新的用武之地。这类机器人一般都具有自主导航、自主避障、自主充电等功能，工程师完成地图绘制、路线规划、模拟测试等工作后，机器人就可以承担送药、送餐、回收被服和医疗垃圾等任务。

1月26日，大年初二。家家团圆欢聚的时刻，深圳普渡科技员工吴坤却踏上了从老家前往浙江的行程。他此行的目的，是去隔离医院与隔离酒店安装配送机器人。

进入医院后，吴坤很明显地感觉到了医护人员的疲惫。护士们每天要去记录病患的体温状况、配药、执行医嘱等等，“忙疯了”。“而且像感染病房这种不让患者出来走动的，送个水都要护士上，这怎么忙得过来。”

杭州市中医院设备调试中

7天内，吴坤为浙江六家医院的隔离区域安装了机器人设备。送餐、送药、送水或者患者提出的各种物品，护士们都可以在护士站里准备好，让机器人自动前往病房门口配送。患者领取物品后，机器人会自动回到护士站，完成消毒后继续配送。

此前，这款机器人主要被用于送餐，到达目标地点后，需要顾客或服务员点击屏幕的“完成”才会返回。为了让患者尽可能少地接触机器人，吴坤还做了一些细节上的调整：机器人到达配送病房后会停留半分钟，然后直接配送下一间或者回到护士站，降低交叉感染的可能性。

湖北黄冈中心医院，机器人正在派送物品

截至目前，普渡科技已在湖北、浙江、广东等地完成63台机器人的部署，还有300多台在计划排队中。类似的场景正在全国上演。1月下旬，在杭州市委党校隔离区，擎朗智能部署了16台配送机器人，为隔离人员提供非接触的餐食配送。2月6日，在武汉市汉口医院，一台由广东企业赛特智能捐赠的医用智能配送机器人“上岗”，辅助医护人员配送药品。在刚刚建成的火神山医院，猎户星空的配送机器人“豹小递”正在调试中，即将投入工作。

在吴坤看来，让机器人前往一线，不仅减少了医护人员频繁接触患者和病毒的可能性，也在一定程度上减轻了医护人员的劳动强度。“在这种高压情况下，能让他们的负担轻一点其实很重要。”他说。

稿件素材来源：顺丰集团，广州国际工业自动化技术及装备展